Clientes sin respuesta fuera de horario
Cada mensaje que llega de noche o en fin de semana es una venta que puede irse con la competencia.
Cómo lo resolvemosUn agente que responde al instante, a cualquier hora.
- LUMEN
- El Santuario Arcano
- Agentes de IA
Agentes de inteligencia artificial para tu empresa
Construimos agentes que atienden a tus clientes, procesan documentos y conectan tus sistemas, entrenados con la información de tu negocio y con una persona de tu equipo siempre a un paso.
Desafíos
Los problemas que nos traen
Lo que escuchamos una y otra vez antes de empezar, y cómo lo resolvemos.
Tu equipo repite las mismas respuestas
Precios, horarios, estados de pedido: horas del día se van en preguntas que se pueden resolver solas.
Cómo lo resolvemosEl agente resuelve lo frecuente y tu equipo se queda con lo importante.
Información atrapada en documentos
Facturas, contratos y formularios que alguien tiene que leer y copiar a mano.
Cómo lo resolvemosIA que lee, extrae y carga los datos en tus sistemas.
Solución
Todo lo que forjamos para ti
Seis piezas que combinamos según lo que tu empresa necesita. Puedes empezar por una y crecer después.
Ideal para
- Atención al cliente 24/7
- Toma de pedidos
- Agenda de citas
- Calificación de prospectos
- Soporte interno
- Lectura de documentos
- Reportes automáticos
Agente para WhatsApp y web
Atiende, vende y agenda desde los canales que ya usan tus clientes.
Entrenado con tu información
Catálogo, políticas, preguntas frecuentes y el tono de tu marca.
Integración con tus sistemas
CRM, ERP, hojas de cálculo, agenda o tu sistema de ventas.
Derivación a una persona
Cuando el caso lo requiere, el agente pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto.
Automatización de procesos
Lectura de documentos, reportes y tareas repetitivas que hoy se hacen a mano.
Métricas y mejora continua
Vemos qué preguntan tus clientes y afinamos el agente con datos reales.
Método
Cinco etapas, un entregable en cada una
Sabes en todo momento qué estamos haciendo y qué recibes al cerrar cada etapa. La seguridad no se agrega al final: se diseña desde el inicio.
- I
Descubrimiento
Entendemos tu operación, tus datos y tus objetivos.
Entregable: Diagnóstico y alcance del proyecto - II
Arquitectura
Diseñamos la solución y el plan técnico.
Entregable: Plano técnico, prototipo y plan de trabajo - III
Construcción
Desarrollamos en ciclos cortos que puedes probar.
Entregable: Versiones funcionales en cada ciclo - IV
Blindaje
Pruebas de seguridad y rendimiento antes de salir.
Entregable: Informe de seguridad y de carga - V
Evolución
Monitoreo, soporte y mejoras continuas.
Entregable: Soporte, monitoreo y mejoras
Pruébalo antes de hablar con nosotros
Habla con LUMEN
Conversa con nuestro agente de demostración y mira, paso a paso, cómo piensa mientras te responde.
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos
¿Tienes otra duda? Pregúntanos por WhatsApp y te respondemos el mismo día.
¿Funciona con el WhatsApp de mi empresa?
Sí. Trabajamos con la plataforma oficial de WhatsApp Business. En el diagnóstico revisamos tu número actual y la mejor forma de conectarlo.
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
Lo reconoce y deriva la conversación a una persona de tu equipo. Definimos juntos esas reglas para que nunca invente información.
¿Mis datos están seguros?
La seguridad es parte del diseño: controlamos qué información puede consultar el agente, quién accede a las conversaciones y cómo se guardan. También somos un equipo de ciberseguridad.
¿Cuánto cuesta un agente de IA?
Depende de los canales, las integraciones y el volumen de conversaciones. Después de una reunión corta de diagnóstico te enviamos una propuesta clara.
¿Cuánto tiempo toma tenerlo funcionando?
Depende del alcance. Empezamos por los casos de mayor impacto para que veas resultados pronto, y fijamos las fechas en la propuesta.
Contacto
Hablemos de tu proyecto de agentes de IA
Cuéntanos qué necesitas. Respondemos con una propuesta clara y un plan de trabajo.
WhatsApp · lo más rápido+51 974 621 011
Correocontacto@mtglobalperu.com
Base de operacionesLima, Perú
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